Bantuan
Ada yang bisa dibantu?
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum, dan cara menghubungi kami bila belum ketemu.
Bagaimana cara memasang Nexra Finder?
1. Buka halaman Download dan unduh file APK terbaru.
2. Buka file yang terunduh. Jika Android meminta izin, aktifkan Izinkan dari sumber ini.
3. Tekan Install, lalu buka Nexra Finder.
2. Buka file yang terunduh. Jika Android meminta izin, aktifkan Izinkan dari sumber ini.
3. Tekan Install, lalu buka Nexra Finder.
Link apa saja yang didukung?
Saat ini hanya link video TikTok (misalnya vt.tiktok.com atau tiktok.com/@akun/video/…). Link lain akan ditolak.
Kenapa preset tidak ditemukan?
Tidak semua kreator menaruh link preset di deskripsi atau komentar. Pastikan videonya publik dan linknya benar. Coba video lain dari kreator yang sama.
Muncul pesan "Update wajib" dan aplikasi tidak bisa dipakai
Itu artinya ada versi baru yang harus dipasang. Tekan tombol UPDATE di popup, atau unduh versi terbaru dari halaman Download, lalu pasang di atas aplikasi lama (data tidak hilang).
Instalasi gagal / "aplikasi tidak terpasang"
Hapus versi lama Nexra Finder terlebih dahulu, pastikan ruang penyimpanan cukup, lalu pasang ulang APK yang diunduh dari situs ini.
Apakah ada versi iPhone?
Belum. Saat ini hanya tersedia untuk Android.
Bagaimana meminta fitur baru?
Buka menu Informasi di aplikasi lalu kirim lewat form Usul Fitur. Pesanmu langsung masuk ke developer.
Laporan hak cipta / permintaan penghapusan file
Jika kamu pemilik hak dan ingin sebuah file di situs ini dihapus, hubungi kami lewat saluran di bawah dengan menyertakan link file-nya. Kami akan menanggapinya secepat mungkin.